Cogliamo l’occasione dal precedente articolo, per tornare sul significato di feedback e sulle sue regole implicite ed esplicite. Partiamo anzitutto da una affermazione generale ma assolutamente basilare:
il processo di feedback è un’operazione delicata e va gestita con estrema cautela
Le ricerche sulle caratteristiche della leadership sono numerose e spesso prendono vie tortuose, cercando di indagare anche i momenti meno positivi della vita di un manager per trarne degli insegnamenti. Ne è una prova una ricerca condotta dai professori Peter Fuda e Richard Bahdman dell’Australian Macquarie Graduate School of Management.
Che aiuto possono dare le neuroscienze nello svolgere un’indagine sull’elemento soggettivo del reato economico? In altri termini, più terra terra, è possibile accertare se un leader si sta comportando in buona fede oppure no? E’ possibile verificare la premeditazione di un comportamento scorretto e illegale?
Naturalmente la parola “segreti” del titolo ha solo un valore evocativo. Siamo convinti che i leader, aspiranti o sedicenti tali, sanno benissimo quali sono i comportamenti che fanno di un capo un vero leader. Ripeterlo, però, non guasta mai. Soprattutto se possiamo avvalerci dei simpatici disegni che abbiamo recuperato dalla rivista “Strategy+Business”. Potete definirvi veri leader? Controllate…
